الحوكمة المؤسسية
الشفافية والمساءلة والتميّز
إطار الحوكمة
تلتزم شركة Infinity Quality Company (IQC) بالحفاظ على أعلى معايير الحوكمة المؤسسية، بما يضمن الشفافية والمساءلة والسلوك الأخلاقي في جميع عملياتنا.
مبادئ الحوكمة
المساءلة
وضوح المسؤولية وصلاحية اتّخاذ القرار.
الشفافية
التواصل المفتوح مع أصحاب المصلحة.
النزاهة
السلوك الأخلاقي في جميع الأنشطة التجارية.
التركيز على أصحاب المصلحة
مراعاة مصالح جميع أصحاب المصلحة.
الهيكل التنظيمي
المجلس
المسؤوليات:
- التوجيه الاستراتيجي واعتماد السياسات.
- الإشراف على أداء الإدارة.
- إدارة المخاطر والامتثال.
- الإشراف المالي والاعتماد.
- تعيين الإدارة العليا.
العضو المنتدب
المسؤوليات:
- الإدارة التشغيلية الشاملة.
- تنفيذ قرارات المجلس.
- العمليات التجارية اليومية.
- العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- إدارة الأداء.
فريق الإدارة العليا
المناصب الرئيسية:
- مدير إدارة العمليات: عمليات منح الشهادة والجودة.
- المدير الفني: الكفاءة الفنية والمعايير.
- مدير الجودة: نظام إدارة الجودة.
- المدير المالي: الإدارة المالية وإعداد التقارير.
- مدير الموارد البشرية: إدارة الموظّفين وتطويرهم.
- مسؤول الامتثال: الامتثال التنظيمي والاعتماد.
لجان الحوكمة
لجنة الحياد
التشكيل:
- رئيس مستقلّ
- خبراء خارجيّون من القطاع
- ممثّلو العملاء
- ممثّلو الإدارة
المهامّ:
- رصد التهديدات التي تطال الحياد.
- مراجعة فاعلية الضمانات.
- تقديم المشورة بشأن مسائل الحياد.
- مراجعة التظلّمات والشكاوى.
لجنة منح الشهادات
التشكيل:
- الخبراء الفنّيّون
- كبار المدقّقين
- موظّفو إدارة الجودة
المهامّ:
- اتّخاذ قرار منح الشهادة.
- مراجعة نتائج التدقيق.
- قرارات تعليق الشهادة أو سحبها.
- اعتماد تعديلات النطاق.
لجنة إدارة المخاطر
التشكيل:
- العضو المنتدب
- المدير المالي
- مدير العمليات
- مسؤول الامتثال
المهامّ:
- تحديد المخاطر وتقييمها.
- وضع استراتيجيات التخفيف.
- رصد مؤشّرات المخاطر.
- رفع التقارير إلى المجلس.
إطار الامتثال والإطار التنظيمي
الامتثال للمعايير الدولية
- ISO/IEC 17021 - منح شهادة أنظمة الإدارة
أنظمة الرقابة الداخلية
عمليات التدقيق الداخلي
عمليات تدقيق داخلي دورية لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات.
مراجعات الإدارة
مراجعات إدارية دورية لتقييم فاعلية النظام.
مراقبة الأداء
أنظمة تتبّع مؤشّرات الأداء الرئيسية وقياس الأداء.
ضمان الكفاءة
برامج تقييم كفاءة الموظّفين وتطويرها.
المعايير الأخلاقية
تلتزم شركة Infinity Quality Company بأعلى المعايير الأخلاقية، بما في ذلك:
- عدم التهاون إطلاقًا مع الفساد والرشوة.
- بروتوكولات سرّية صارمة.
- Conflict of interest management
- المعاملة العادلة لجميع أصحاب المصلحة.
- النزاهة المهنية والأمانة.
- احترام الملكية الفكرية.
- حماية البيانات والخصوصية.
- المسؤولية البيئية.
إشراك أصحاب المصلحة
تحافظ شركة Infinity Quality Company على إشراك فعّال مع:
العملاء
جهات الاعتماد
الجهات التنظيمية
شركاء القطاع
التحسين المستمرّ
يخضع إطار الحوكمة لدينا للمراجعة والتحسين المستمرّين من خلال:
- مراجعات سنوية لفاعلية الحوكمة.
- دمج ملاحظات أصحاب المصلحة.
- المقارنة المرجعية بأفضل الممارسات.
- التحديث الدوري للسياسات والإجراءات.
- تدريب موظّفي الحوكمة وتطويرهم.
إقرار الحوكمة
تلتزم شركة Infinity Quality Company بالحفاظ على معايير حوكمة مؤسسية مثالية تدعم رسالتنا في تقديم خدمات منح شهادة موثوقة ومحايدة ومهنية. ويُراجَع هذا الإطار سنويًّا ويُحدَّث عند الضرورة بما يعكس أفضل الممارسات وتوقّعات أصحاب المصلحة.